Shopware Plugins: wie schnell reagiert der Support?

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Shopware hat im Community Store einen neuen Hinweis integriert. Ab sofort können Sie erkennen, wie schnell der Support des Plugin-Herstellers reagiert. Shopware errechnet aus den 10 zuletzt beantworteten Tickets, die über den Shopware Account gestellt wurden, einen Durchschnitt für die Reaktionszeit. Liegt dieser Durchschnitt in einer Spanne von einem Tag, erhält der Plugin-Hersteller das Badge „Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen“. Bei einer Reaktionszeit von drei Tagen wird das Badge „Dieser Hersteller reagiert schnell auf Supportanfragen“ von Shopware vergeben.

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