HubSpot Sync für Shopware

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Shopware Schnittstelle „HubSpot Sync“ im Test

 

  • HubSpot Sync
  • Hersteller: webfellows UG
  • Preis: ab 29,90 €
  • Kompatibel mit der aktuellsten Shopware-Version (5.5.x)
  • Letztes Update am 17.10.2018

 

Bereits vergangenen Monat berichteten wir Ihnen über die Vorteile von HubSpot im eCommerce. Nun kommt die neue Schnittstelle auf den Markt, die Shopware und HubSpot miteinander verbindet. Mi Mit Ihr können Kunden- und Bestelldaten einfach in beide Richtungen synchronisiert werden.

Die Würzburger Onlineagentur webfellows UG bietet Ihnen sowohl eine Test-, Miet- und Kaufversion an. Bei der Testversion kann die Schnittstellle von HubSpot kostenlos 30 Tage genutzt werden. Wobei man sich bei der Mietversion zu drei Monaten Mindestlaufzeit zum Preis von 29,90 € monatlich verpflichtet. Danach besteht die Möglichkeit zur Kündigung. Die Kaufvariante kostet einmalig 299,00 €, kann aber dann logischerweise unbegrenzt genutzt werden. Egal für welche der drei Versionen man sich letztlich entscheidet, es ist zu beachten, dass man sich erst bei HubSpot einen kostenlosen Account zulegen muss. Danach erfolgt die Installation des Plugins, wie auch bei den meisten anderen Plugins, ganz einfach über den Plugin Manager.

Mit der „HubSpot Sync“ können Sie alle relevanten Daten zwischen Ihrem Shopware Shop und dem CRM (Customer-Relationship-Management) von HubSpot synchronisieren, so dass alle Mitarbeiter Informationen zu der bisherigen Kundenkommunikation sowie Kontaktdaten und Bestellungen an einem Ort finden. Shopkunden werden in HubSpot als Kontakte angelegt. Bestellungen finden sich unter „Deals“ wieder und werden automatisch den Kontakten zugeordnet.

HubSpot Sync Backend

HubSpot Sync Backend

Funktionsweise und Konfigurationsmöglichkeiten

 

„HubSpot Sync“ lässt sich sehr leicht über den Shopware Plugin-Manager installieren und gnauso einfach konfigurieren. Mittels eines Cronjobs (wiederkehrende Aufgabe) in Shopware wird als Standard in einem 24 Stunden Intervall eine Synchronisation durchgeführt. Dieser kann nach der Erst-Synchronisation je nach Bedarf angepasst werden. Zum Beispiel mit einem zeitlichen Abstand von zwei Stunden. Auch hierbei ist zu beachten, dass HubSpot die Anzahl der API-Aufrufe (application programming interface, wörtlich ‚Anwendungsprogrammierschnittstelle) je Tag limitiert.

Für besonders große Shops, mit einer sehr großen Kundenanzahl, bietet HubSpot aber ein kostenpflichtiges Add-On an, mit dem man die API-Aufrufe erhöhen kann.
Durch die bidirektionale Synchronisation von Kunden-, Bestell, Versand- und Paymentdaten kann dann beispielsweise der Kunde seine Lieferungsadresse im Shop ändern und Sie bekommen die geänderten Daten direkt in HubSpot angezeigt. Der Datenbestand ist somit und direkt in Shopware und HubSpot identisch.

Die Integration des HubSpot Tracking-Codes bietet zusätzlich einen großen Vorteil, da Sie Einsicht gewinnen, wann sich welcher Kunde, welche Artikel angeschaut hat. Was Ihnen direkt eine tolle Möglichkeit gibt, gezieltere Werbung und Kundenanalysen durchzuführen.
Bei der Nutzung der Shopware Formulare wandelt die Schnittstelle diese automatisch in Leads in HubSpot um. Heißt konkret, dass jeder Kunde der z. B. das Kontaktformular, die Registrierung (auch ohne Bestellung) oder eine Anfrage ausfüllt, ebenfalls im System erfasst wird und Sie alle Daten des Kunden direkt vor sich haben.

Die Datensicherheit wird großgeschrieben, was wir als äußerst kundenfreundlich und zeitgemäß werten. Neben einer SSL-verschlüsselten Authentifizierung und Datenübertragung gibt es auch eine Reihe von Datenschutzfunktionen in HubSpot z.B. zur Einhaltung der DSVGO.
Außerdem besteht zudem die Möglichkeit durch die Integration des HubSpot Chats und Chatbots direkt mit den Kunden in Kontakt zu kommen. Grund hierfür ist lediglich, die Beratungsleistung zu verbessern.

HubSpot Features

HubSpot Features

 

Was sagt die Shopware Community zu diesem Plugin?

 

Das Plugin hat bisher keine Bewertungen im Community- Store erhalten. Der Hersteller webfellows bietet die Schnittstelle erst seit kurzem im Community Store an.

Unser Fazit

 

Mit der HubSpot Schnittstelle ist man als Shopware-Kunde gut beraten. Durch eine simple Installation und eine prompte Synchronisation aller relevanter Daten, kann man die Daten aus dem Shopware Shop sofort in HubSpot nutzen.

Die Synchronisation hat in unserem Test einwandfrei funktioniert. Insgesamt müssen wir sagen, dass durch die „HubSpot Sync“, das Arbeitsleben wesentlich erleichtert und viele Prozesse vereinfacht werden.

Sehr angenehm ist die Testversion, die eine kostenlose Schnupperphase bietet. Auch die Preise für die Miet- und Kaufversion finden wir durchaus gerechtfertigt. Im Gegensatz zu anderen Schnittstellen für Shopware und HubSpot ist positiv zu erwähnen, dass nach dem Kauf keine weiteren Verpflichtungen und zusätzliche Kosten entstehen. Die meisten, anderen Anbieter arbeiten fast ausschließlich mit Tarifmodellen, bei denen der Preis sich anhand der Zahl von Kontakten (Kunden) berechnet und so der Preis um ein Vielfaches höher liegen kann.
Zusätzlich ist im Preis von webfellows ein einjähriger, kostenloser Kundensupport inbegriffen.

Hier finden Sie das Plugin im Store. HubSpot Sync Plugin Ergebnis Testbericht

Shopware Schnittstelle "HubSpot Sync" im Test   HubSpot Sync Hersteller: webfellows UG Preis: ab 29,90 € Kompatibel mit der aktuellsten Shopware-Version (5.5.x) Letztes Update am 17.10.2018   Bereits vergangenen Monat berichteten wir Ihnen über die Vorteile von HubSpot im eCommerce. Nun kommt die neue Schnittstelle auf den Markt, die Shopware und HubSpot miteinander verbindet. Mi Mit Ihr können Kunden- und Bestelldaten einfach in beide Richtungen synchronisiert werden. Die Würzburger Onlineagentur webfellows UG bietet Ihnen sowohl eine Test-, Miet- und Kaufversion an. Bei der Testversion kann die Schnittstellle von HubSpot kostenlos 30 Tage genutzt werden. Wobei man sich bei der Mietversion…
Das ShopDNS-Rating für Shopware "HubSpot Sync"

Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis - 9
Betreibernutzen - 9.5
Kompatibilität - 9.5
Zuverlässigkeit - 9.5
Konfigurationsmöglichkeiten - 8
Verfügbare Informationen - 9

9.1

von 10

Das ShopDNS-Rating für Shopware "HubSpot Sync"

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